0Produs(e)

Nu aveti nici un produs in cosul de cumparaturi

Product was successfully added to your shopping cart.

Termeni si conditii

Termeni si Conditii

1.Introducere

Cumpararea, vizitarea si folosirea produselor de pe site-ul www.clover-fashion.ro presupune acceptarea in totalitate si de fiecare data cand accesati site-ul nostru a termenilor si conditiilor sub care sunt furnizate aceste produse. Va rugam sa cititi atent capitolul Termeni si Conditii pentru a fi informati in momentul in care plasati o comanda si pentru a putea evita eventuale neplaceri.
Prin finalizarea unei comenzii pe site-ul www.clover-fashion.ro , Clientul isi exprima acordul cu privire la Termenii si Conditiile specificate in acest capitol.
Dorim sa va atentionam ca Termenii si conditiile acestor produse si servicii pot fi modificate in orice moment de catre Vanzator, fara a fi necesara o notificare in avans a Clientului.De asemenea Clientului ii este asigurat accesul in permanenta la Termenii si Conditiile utilizarii serviciilor si are obligatia sa le citeasca cu atentie de fiecare data cand acceseaza site-ul nostru si cand efectueaza o comanda.

2.Definitii si termeni

Client – orice persoana fizica sau juridica ce vizualizeaza magazinul online www.clover-fashion.ro si care efectueaza o Comanda.

Vanzator – societatea comerciala CLOVER FASHION BAGS SRL, cu sediul social in Dobroesti,Strada Marului cu numarul de inregistrare la Registrul Comertului J23/6025/05.12.2017, Capital Social 200 RON

Comanda – documentul electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Client si Vanzator prin intermediul caruia Clientul transmite Vanzatorului intentia de a cumpara produsele prezentate pe site si isi exprima acordul de a primi aceste Produse si de a efectua plata acestora conform detaliilor stabilite inainte de livrare, iar Vanzatorul este de acord sa livreze Produsele.

Produs– orice produs, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate Clientului de catre Vanzator.

Contract / Termeni si Conditii – orice Comanda efectuata de Client si care este confirmata de catre Vanzator. Clientul accepta termenii si conditiile in care este incheiat contractul la momentul efectuarii comenzii . Renuntarea la contract se poate efectua in conformitate cu prevederile legale pentru contractele la distanta.

3.Preturi si modalitatea de plata

Toate preturile de vanzare ale produselor din magazinul online www.clover-fashion.ro sunt afisate in RON(lei) si sunt finale, acestea incluzand TVA. Astfel, inainte de a finaliza o comanda va fi afisat pretul final pe care trebuie sa-l platiti , inclusiv serviciile de transport, daca este cazul.

Ocazional magazinul www.clover-fashion.ro poate oferi promotii si reduceri pentru produsele afisate pe site. Acestea vor fi vizibile clar, atat in descrierea produselor, in cosul dumneavoastra de cumparaturi cat si pe factura furnizata de magazin catre Client. Ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara a efectua o instiintare prealabila a Clientului ,insa, acest lucru nu va afecta comenzile deja confirmate pana in momentul modificarii preturilor.

Pentru fiecare comanda plasata pe site-ul nostru , Cientul poate opta pentru una din urmatoarele modalitati de plata:
- in sistem ramburs – se efetueaza integral la momentul inmanarii coletului catre reprezentantul firmei de curierat care efectueaza livrarea si veti plati contravaloarea comenzii si a transportului (daca este cazul)

-online prin card bancar - prin intermediul procesatorului de plati online LibraPay

- prin tranzactie bancara – plata prin tranzactie bancara trebuie sa fie efectuata in avans. Fie faceti plata prin depunere la ghiseul bancii la care avem noi cont, fie prin transfer bancar, daca beneficiati de un sistem de online banking. Informatiile necesare platii prin tranzactie bancara va vor fi furnizate de catre noi in cazul alegerii acestei optiuni,insa acestea sunt afisate si direct pe site-ul nostru,la sectiunea Contact.

4. Inregistrare comanda

Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.clover-fashion.ro, Clientul isi exprima acordul cu forma de comunicare, prin e-mail sau telefonic, prin care magazinul nostru isi desfasoara activitatea comerciala.
Caracteristicile produselor cat si preturile aferente acetsora sunt descrise pentru fiecare produs in pagina din care se face trimitere catre comanda. Odata trimis produsul in cos si plasata comanda, Clientul isi exprima acordul cu specificatiile din descrierea produsului si pretul acestuia.

Exista posibilitatea ca pentru anumite produse, stocul sa se epuizeze, dar in cazul in care produsul comandat nu este disponibil in stoc, veti fi anuntat in cel mai scurt timp posibil (prin telefon sau e-mail). In functie de noul termen de livrare comunicat, dumneavoastra puteti accepta sau anula comanda. Ne rezervam dreptul de a modifica cantitatea produselor din comanda sau de a anula comanda, in functie de stocul disponibil, dar inainte de a efectua modificari, va vom contacta pentru a va anunta la numarul de telefon oferit la lasarea comenzii, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta.

Primul pas in realizarea unei comenzi consta in vizualizarea produselor existente pe stoc si alegerea produsului sau produselor dorite. In momentul in care ati decis ce produse va intereseaza puteti apasa butonul "Adauga in cos", aflat in partea dreapta a paginii. Dupa realizarea acestui lucru, puteti continua cumparaturile sau puteti vizualiza continutul cosului de cumparaturi accesand butonul din partea dreapta sus a site-ului. In cosul dumneavoastra de cumparaturi vor fi afisate : numele produsului, numarul de produse ,pretul unitar, si valoarea totala a produselor aflate in cosul de cumparaturi.

Pentru a putea finaliza comanda dumneavostra trebuie sa ne furnizati, in formularul de comanda, datele dumneavoastra si adresa de livrare. Daca ati mai efectuat cumparaturi pe site-ul www.clover-fashion.ro si aveti deja un cont atunci este suficient sa introduceti adresa de mail cu care v-ati inregistrat si parola folosita.
Dorim sa va aducem la cunostiinta ca pentru a efectua o comanda pe site-ul www.clover-fashion.ro nu este necesar sa va creeati un cont,insa noi va sugeram acest lucru pentru a facilita interactiunea cu noi si pentru simplificarea unor viitoare comenzi.Pentru creearea unui cont veti fi nevoit sa completati campurile din formular si urmati instructiunile . Factura dumneavoastra se regaseste in contul de client si se poate descarca de acolo. Daca optati sa nu accesati contul va rugam sa ne solicitati factura pe e- mail.

Daca aveti creat deja un cont, sau dupa inregistrare si logare sunteti rugati sa verificati continutul cosului dumneavoastra de cumparaturi precum si adresa la care vreti sa va fie expediata fiecare comanda.
Urmatorul pas este alegerea modalitaii de plata si apasarea butonului "Finalizeaza comanda".
In acest moment comanda dumneavoastra a fost inregistrata pe site-ul www.clover-fashion.ro si dumneavoastra veti fi infrmat de acest lucru printr-un e-mail de confirmare. Acest e-mail se trimite automat si va confirma faptul ca s-a inregistrat comanda dumneavoastra. In cazul in care nu primiti acest e-mail, va rugam sa ne contactati.

Comanda efectuata de dumneavoastra devine valabila din momentul acceptarii de catre noi.
Ne rezervam dreptul de a nu expedia comenzi daca incercam contactarea dumneavoastra pentru confirmare si nu reusim acest lucru.
Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Client, in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta.

5.Livrarea produselor comandate

Magazinul nostru online www.clover-fashion.ro ofera posibilitatea livrarii produselor comandate prin firma de curierat rapid, iar comercializarea produselor este valabila exclusiv pe teritoriul Romaniei.
Termenul de livrare al coletelor este intre 1 – 2 zile lucratoare din momentul in care ati primit confirmarii comenzii,pe adresa dumneavoastra de e-mail. Comenzile plasate in zilele de sambata si duminica sau de sarbatori legale vor fi procesate si confirmate in prima zi lucratoare.
Nu suntem raspunzatori pentru intarzierile ce pot aparea in procesul de livrare efectiv, dupa ce coletul a fost predat firmei de curierat.


6.Politica de returnare a produselor

Conform drepturilor conferite prin OUG 34/2014, OG nr. 21/1992 privind Protectia Consumatorilor, cu modificarile ulterioare, si legea nr. 449/2003 aveti la dispozitie 30 zile calendaristice de la primirea coletului sa ne instiintati despre intentia dumneavoastra de a returna produsul achizitionat. Ne puteti instiinta prin e-mail la adresa support@clover-fashion.ro sau la numarul de telefon afisat in sectiunea contacte, avand dreptul de a nu invoca niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare(daca este cazul).Totusi, pentru imbunatatirea calitatii produselor si serviciilor oferite clientilor nostri va vom fi recunoscatori daca ne veti spune motivele returnarii. Atunci cand ne veti anunta despre intentia dumneavoastra de a returna produsul trebuie sa specificati modalitatea de compensare, alegand dintre : inlocuirea produsului cu unul asemanator sau alt produs de pe stoc sau primirea banilor inapoi.

Daca alegeti prima varianta ( inlocuirea produsului cu un alt produs din stoc) si din acest lucru rezulta o diferenta de bani se va proceda in felul urmator: 1.daca produsul ales de dumneavoastra este mai ieftin atunci noi va vom returna diferenta in contul dumneavoastra bancar; 2. daca produsul ales de dumneavoastra este mai scump atunci veti plati diferenta ca la orice alta comanda.

In cazul in care alegeti varianta de rambursare a banilor atunci trebuie sa ne comunicati un cont bancar de-al dumneavoastra. Plata returului se face in 5 zile lucratoare de la confirmarea primirii returului si a tuturor informatiilor necesare pentru a face plata (IBAN corect si titularul contului).
Conditii pentru returnarea produselor: sa ne instiintati prin e-mail sau telefon in termen de 30 zile calendaristice de la primirea produsului, de intentia dumneavoastra de a returnare si produsul sa nu prezinte semne de deteriorare.

Pentru sesizari sau reclamatii legate de produsul achizitionat, cumparatorii ne pot contacta in scris la adresa support@clover-fashion.ro, sau la numarul de telefon afisat pe pagina noastra. Termenul maxim de solutionare a reclamatiilor sau sesizarilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.

7.Drepturi de proprietate

Continutul site-ului www.clover-fashion.ro (texte, imagini, grafice, elemente de grafica web, baze de date si orice alte date) este detinut si operat in totalitate de catre firma CLOVER FASHION BAGS SRL. Orice utilizare a acestuia sau a materialelor publicate pe site in scop comercial, incluzand, dar fara a se limita la reproducere sau distributie, copiere, descarcare de fisiere in orice retea, este strict interzisa fara permisiunea scrisa a proprietarului si va fi pedepsita conform legislatiei romanesti aflate in vigoare.
Pentru orice sesizare legata de drepturile de autor puteti trimite e-mail la adresa: support@clover-fashion.ro.

8. Litigii

Prin folosirea site-ului www.clover-fashion.ro (vizitarea sau cumpararea produselor oferite de acesta), Clientul se declara de acord cu "Termenii si Conditiile" de mai sus. Orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre Client si societatea CLOVER FASHION BAGS SRL. se va rezolva pe cale amiabila. Nu suntem raspunzatori pentru situatiile care pot aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server sau terti.
Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legislatia romaneasca aflata in vigoare.
Orice tentativa de acces neautorizat la site-ul www.clover-fashion.ro .si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente.

9.Politica de confidentialitate

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice societatea CLOVER FASHION BAGS SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră. Scopul colectării datelor este reclama, marketing si publicitate.

Nu sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele cerute, acestea fiind insa necesare pentru prelucrarea si livrarea comenzilor plasate catre dumneavoastra si pentru a beneficia de ofertele si reducerile magazinului nostru online www.clover-fashion.ro . Refuzul dumneavoastra determină imposibilitatea de a procesa si livra comenzile plasate si imposibilitatea de a va anunta regulat despre ofertele si reducerile magazinului nostru. Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai companiei de curierat prin intermediul careia se fac livrarile.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa prin mail la adresa de contact support@clover-fashion.ro
Observaţie: -orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc; orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit şi fără nicio justificare, la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct.